宏興佳業(yè)為用戶遠程分析服務，中技服務工程師可通過遠程端口對用戶機組系統(tǒng)進行遠程診斷。為用戶提供7*24小時全天候電話咨詢服務，對于通過電話無法解決的問題，客戶服務中心將派出專業(yè)工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題。